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Productos anunciados en Tendalia

 

Fundasim  tratará de resolver cualquier desacuerdo rápida y eficazmente. Si Ud. no está de acuerdo con la forma en que tratamos cualquier desacuerdo y desea interponer acciones legales, deberá Ud. hacerlo en España de acuerdo con las Leyes de España y a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.

Condiciones Generales de Venta

Estas condiciones generales de venta , regulan la relación jurídica que emana de los procesos de compraventa  realizados por Ud. en la página web ubicada en la url y el propietario de la misma, Fundasim, domicilio social en C/ Eixample 26, 46470-Albal ( Valencia). Ud. acepta las Condiciones Generales desde el instante que utilice o contrate el servicio o adquiera cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por Ud. Fundasim  pone a su disposición, la dirección de e-mail info@movilsim.com , para que pueda plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

 

1. Relación de su pedido.

1.1. Para poder realizar un pedido deberá Ud. tener 18 años y capacidad para contratar.

1.2. Ud. puede realizar el pedido a través de nuestra tienda on-line en www.fundasim.com o llamando al teléfono 637219735. No se aceptarán pedidos que lleguen de forma distinta a las anteriormente indicadas.

1.3. Al realizar su pedido Ud. nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.

1.4. Si aceptamos su pedido, le notificaremos nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido por correo electrónico, en él constará también el número de pedido. La confirmación de pedido será efectiva desde su envío. Si no podemos aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con Ud. por correo electrónico o teléfono.

1.5. Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos ya no se fabriquen o no estén disponibles. En estos casos nos pondremos en contacto con Ud. para informarle y quizá le sugeriremos productos alternativos que Ud. pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente a Ud.si nos fuera imposible suministrarle los productos.

 

Muy ocasionalmente los precios de los productos mostrados en nuestra web, www.fundasim.com, pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos de inmediato con Ud. con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea superior, Ud. podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.

1.6. La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. por nuestros agentes o empleados constituye una invitación a hacer un trato. Dicha información no constituye una oferta de suministrar ningún producto por nuestra parte.

 

2. Suministro de su pedido.

2.1. Nosotros le suministraremos los productos  indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

2.2. El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las diecisiete (17) horas, quedando para el día hábil siguiente en la ciudad de Valencia.

Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente, o primer día hábil.

El transporte sera calculado por  peso y volumen, y dependiendo de las ofertas de productos puede variar

Siendo a partir de 70€  portes gratuitos

Productos promocionados con Transporte Gratuitos solo los que estén indicados en la descripcion de los productos

 

3. Precios.

3.1. El precio de los productos incluye el I.V.A correspondiente y será el que se indique en su pedido y/o factura.

3.2. El I.V.A. al tipo aplicable indicado en su factura, será a cargo suyo. "No podrán efectuarse adquisiciones intra-comunitarias a través de nuestra tienda on-line".

3.3. Los gastos de envío, cuando corresponda, son a cargo suyo, tal como se indicará en su pedido y factura.

3.3. Los envíos a Islas Canarias, Islas Baleares,Ceuta y Melilla, para estas zonas solicitar presupuesto de coste y transporte. El transporte sera calculado por  peso y volumen (En estos momentos no servimos fuera de la península)

 

4. Pago de su/s pedido/s.

4.1. Puede Ud. pagar sus productos por los sistemas de pago que aparecen en la sección formas de pago de nuestra tienda on-line: Al contado en estos momentos.

 

4.2. Ud. debe pagar en la moneda indicada en su factura. Sólo aceptamos pagos en Euros.

4.3. Si paga Ud. mediante trasferencia/Ingreso en cuenta, se le enviará una petición de pago por correo electrónico, su pedido no se reservará ni enviará hasta haber recibido nosotros el pago en nuestra cuenta bancaria. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 7 días de la fecha de su pedido, este se cancelará.

4.4. Pago por transferencia bancaria o ingreso en cuenta de La Caixa

Puedes pagar tu compra por transferencia bancaria o ingreso directo en una de nuestras cuentas bancarias. Si pagas por transferencia o ingreso directo en cuenta, no olvides indicar tu nombre y apellidos así como el número de pedido.

 

4.5. NO DISPONIBLE  el pago de su pedido por paypal.

4.6. NO DISPONIBLE el pago contrareembolso.

4.7. NO realice el pago de su pedido hasta recibir confirmación por parte de Fundasim de la disponibilidad del producto, con el fin de evitar molestias innecesarias.

 

5 . Entrega de su pedido.

5.1. Le enviaremos su pedido a la dirección de envío que figure en su solicitud de pedido.

5.2. Procuraremos enviar su pedido dentro del plazo de envío que figure en nuestra web en la fecha de emisión de su confirmación de pedido. Los plazos de envío son sólo estimaciones, por lo que no constituyen plazos de entrega garantizados. Si Ud. ha solicitado varios productos en un mismo pedido, podremos entregárselos en fechas distintas. Ud. puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío del mismo enviando un email a movilsim@movilsim.com indicando su número de pedido.

5.3. En el momento de la entrega de su pedido a nuestro transportista le enviaremos confirmación del envío a la dirección de correo electrónico que Ud. haya facilitado al realizar el pedido. En la confirmación de envío le indicaremos el número de seguimiento correspondiente a su envío para que Ud. pueda hacer el seguimiento del mismo a través de la web de nuestro transportista o a través de Correos, según la forma de envío que Ud. haya seleccionado.

5.4. Las entregas se realizan, en el plazo aproximado de tres (3) a siete (7) días hábiles en caso de envíos estándar por Carta Certificada, y en el plazo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas en el caso de envíos express por mensajería, siempre y cuando el pedido nos llegue antes de las trece (13) horas y para los productos disponibles en nuestro almacén.

5.5. La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos del pedido le serán traspasados al serle entregado el pedido.

5.6. En el caso de envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla y para pedidos de importe superior a 80€, todos los gastos de despacho de aduanas, así como el pago del impuesto local, correrán a cargo del cliente.

5.7. En el supuesto que el cliente rechace el pedido en el momento de la entrega y este sea devuelto a Fundasim por la empresa de transporte, se descontarán del reembolso de la compra los gastos de envío, impuesto local y gastos de aduanas ocasionados.

 

6. Satisfacción o devolución.

6.1. Si Ud. no está satisfecho con cualquiera de los productos de su pedido, podrá solicitar la devolución y obtener el reembolso del importe del/los producto/s dentro del plazo máximo de los siete (7) días naturales siguientes a la recepción del pedido. Sin embargo, no podrá devolvernos un producto y reclamarnos su reembolso si se trata de juegos de ordenador o consolas de sobremesa , portatiles o auriculares que le hayamos suministrado precintados y sin utilizar, si Ud. ha roto el precinto. Ud. no podrá obtener reembolso del precio de compra de un contrato de servicios (contratos Apple Care por ejemplo) una vez haya empezado a utilizar el servicio.

6.2. Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un pedido/producto o cancelar un contrato de servicios con el cual no esté satisfecho, deberá enviar un email a movilsim@movilsim.com , adjuntando el número de factura y el número de pedido, e incluyendo sus datos de contacto, para que le proporcionemos un número de devolución (RMA) e instrucciones de cómo deberá devolver el pedido/producto. Debe Ud. devolver los productos del pedido en su embalaje original, con toda la documentación (manual de instalación, discos, cables...) y sin daños.

6.3. Siempre que los productos nos sean devueltos sin daños, con la copia de la factura y el número de RMA que le habremos facilitado, le reembolsaremos el importe pagado por los productos que nos devuelva, a excepción de los gastos de envío abonados en el pedido. Los gastos de envío de la devolución serán a cargo suyo.

6.4. La responsabilidad civil de  Movilsim por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Movilsim por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web www.fundasim.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose perdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.fundasim.com.

6.5. Cuando el producto es defectuoso de origen, deberá enviar un correo electrónico a movilsim@movilsim.com con el número de factura y explicando el fallo del producto. Nosotros le enviaremos un correo electrónico indicándole como enviar el producto defectuoso a Fundasim. Una vez el producto defectuoso recibido y comprobado, le enviaremos otro a cambio sin ningún coste adicional. En este caso el cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío haciéndose cargo Fundasim de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si Ud. deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Fundasim.

6.6. Cuando el producto, por error, no responde al del pedido, Fundasim correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

6.7. En caso de que el pedido sea un regalo, Fundasim cambiará el producto si Ud. presenta la copia de la factura de compra y si el producto no ha sido desprecintado y siempre que esté en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe pagado pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.(a excepción de juegos,consolas,portátiles,software, ya mencionados anteriormente en los artículos no reembolsables)

6.8. En caso de devolución, el reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

6.9. Fundasim no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén. El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido a excepción de los gastos de envío, que sólo serán devueltos en caso que Fundasim sea responsable de la causa de la devolución del producto.

 

7  Garantía.

7.1. Todos los productos que puede comprar en www.fundasim.com tienen una garantía mínima de 2 años, salvo casos excepcionales que puede ser de distinta duración.

7.2. El hardware de Apple nuevo tiene una garantía contractual limitada de 1 año contra defectos en materiales y de fabricación. Los Términos y Condiciones de la garantía están incluidos en la caja de su hardware Apple. Esta garantía limitada cubre sólo los productos de hardware Apple, no cubre los programas de ordenador, servicios o cualquier otro producto. Ud. debe consultar las licencias de software para saber las garantías que pueden ser de aplicación a sus programas de ordenador.

7.3. Las memorias  Kingston tienen garantía de por vida.

7.4. Durante los primeros 7 días desde la fecha de recepción del pedido, Ud. deberá contactar con Fundasim enviando un correo electrónico a movilsim@movilsim.com y nosotros gestionaremos el cambio y/o reparación del producto en garantía.

7.5. Pasados los 7 días desde la fecha de recepción del pedido Ud. deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante. Encontrará el teléfono o correo electrónico para contactar con el fabricante del producto, en los Términos y Condiciones de la garantía que cada fabricante incluye en las cajas de sus productos.

 

Contacto con Fundasim.

Puede Ud. ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico info@movilsim.com.

Por teléfono, llamando al número 637219735.

Al ponerse en contacto con nosotros en relación con un pedido que haya realizado, deberá indicar su número de pedido.

 

Contenidos e información suministrada en nuestra web.

9.1. Fundasim se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web www.fundasim.com (modificación sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

9.2. Fundasim hace todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Fundasim, se procedería inmediatamente a su corrección.

9.3. Fundasim no se hace responsable de las erratas en la información de los productos procedentes de las webs oficiales.

 

Protección de datos.

Al realizar un pedido Ud. Acepta que podamos almacenar, procesar y utilizar datos obtenidos del formulario de su pedido a los efectos de tramitar su pedido. Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la tramitación de su pedido, Ud. da su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por Fundasim. Fundasim pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@movilsim.com , para que Ud. revoque el consentimiento prestado.

Fundasim pone disposición de los clientes, la dirección de correo electrónico info@movilsim.com , para que puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

 12. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Fuerza mayor.

Nosotros haremos todo lo posible por cumplir con las obligaciones derivadas de su pedido. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.